Sự kiện khai trương là bước đầu quan trọng giúp khu vui chơi trẻ em tiếp cận khách hàng và quảng bá thương hiệu mạnh mẽ. Trong quá trình tham gia sự kiện, bạn có thể dễ dàng ghi điểm, tạo ấn tượng cho cả phụ huynh và trẻ thông qua các hoạt động vui nhộn, đáng nhớ. Vậy làm thế nào để tổ chức sự kiện khai trương cho khu vui chơi thật ấn tượng? Những lưu ý nào bạn cần “note” lại? Hãy cùng Việt Global nắm lòng những bí kíp sau đây để tổ chức sự kiện khai trương thật suôn sẻ nhé!
1. Checklist chuẩn bị sự kiện khai trương cho khu vui chơi trẻ em
1.1 Thiết kế băng rôn, bảng hiệu khu vui chơi
Bảng hiệu khu vui chơi cần được thiết kế bắt mắt, bao gồm những thông tin như bộ nhận diện thương hiệu, địa chỉ, số điện thoại hotline cùng màu sắc riêng giúp in sâu vào tâm trí khách hàng. Đây cũng là một hình thức quảng cáo hiệu quả, giúp chủ đầu tư thể hiện tính chuyên nghiệp của khu vui chơi, khơi gợi sự tò mò của phụ huynh và trẻ mỗi khi đi qua.
Trước ngày khai trương khoảng 1 tuần bạn có thể kết hợp thêm băng rôn có sẵn các thông tin về sự kiện khai trương và chương trình khuyến mại được treo ở vị trí thu hút tầm nhìn của các khách hàng mục tiêu.
1.2 Thiết kế in ấn poster dán, tờ rơi quảng cáo khu vui chơi
Các khu vực như trường mầm non, công viên, chợ dân sinh, khu dân cư cũng là địa điểm tiềm năng giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả. Bạn có thể sử dụng các chiến lược quảng cáo bằng poster dán, tờ rơi để nhiều người biết đến sự kiện khai trương hơn. Chiến lược này không chỉ được sử dụng tại khu vực xung quanh khu vui chơi mà bạn có thể mở rộng thêm ở các khu vực lân cận.
1.3 Thiết kế in ấn nội quy – giá vé – vé ra vào – vòng đeo tay khu vui chơi
Nếu bạn bước vào một khu vui chơi được trang trí sinh động, sáng tạo, có điểm nhấn của thương hiệu chắc chắn sẽ gây ấn tượng hơn rất nhiều so với một khu vui chơi trẻ em thông thường rồi đúng không nào. Các hạng mục như nội quy, giá vé, vé ra vào hoặc vòng đeo tay khu vui chơi,…cũng là một cách giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp, gây dấu ấn cho khách hàng khi trải nghiệm.
1.4 Trang bị phần mềm bán vé khu vui chơi
Tùy vào quy mô của khu vui chơi để quyết định có nên đầu tư phần mềm bán vé khu vui chơi, tuy nhiên nếu xét theo tính tiện lợi trong việc quản lý thì phần mềm bán vé mang lại giá trị to lớn, giúp chủ đầu tư dễ dàng in hóa đơn bán hàng, kiểm soát số lượng vé, quản lý thông tin khách hàng, thu chi,…
1.5 Trang bị hệ thống camera giám sát khu vui chơi
Hệ thống camera giám sát cực kỳ cần thiết tại các khu vui chơi trẻ em. Vì khách hàng của chúng ta là khách hàng nhí nên việc đảm bảo an toàn cho trẻ em chắc chắn là điều ưu tiên. Có rất nhiều tình huống có thể xảy ra tại khu vui chơi chẳng hạn như trẻ bị té ngã, trẻ vui chơi quá mức gây ảnh hưởng đến trò chơi, đồ chơi, sức khỏe của trẻ,…nếu khu vui chơi được trang bị camera thì bạn sẽ chủ động xử lý dễ dàng hơn. Ngoài ra, hệ thống giám sát còn giúp quản lý hiệu quả nhân sự cũng như kiểm tra lại mỗi khi có vấn đề xảy ra.
1.6 Marketing, quảng bá sự kiện khai trương
Trong thời đại công nghệ lên ngôi thì Marketing là yếu tố không thể thiếu để các doanh nghiệp tạo tiếng vang trên thị trường. Tương tự như vậy, khu vui chơi trẻ em cũng cần được lên kế hoạch Marketing, các chiến lược quảng bá sự kiện để thu hút khách hàng tiềm năng và đánh dấu sự xuất hiện của khu vui chơi. Để kế hoạch Marketing đạt hiệu quả tốt nhất thì bạn nên triển khai trước ngày khai trương khoảng nửa tháng.
Xem thêm: Tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh khu vui chơi trẻ em
2. Lên kế hoạch quà tặng – Chương trình khuyến mại nhân dịp ngày khai trương
Một gợi ý cho các chủ đầu tư trong ngày khai trương đó chính là lên kế hoạch chuẩn bị quà tặng kỷ niệm và chương trình khuyến mại nhân dịp ngày khai trương. Những món quà nho nhỏ xinh xinh không tốn quá nhiều chi phí nhưng lại mang đến giá trị tinh thần lớn cho các khách hàng nhí trong lần đầu tiên trải nghiệm. Ví dụ như: Bóng bay, kẹo, tô tượng mini, thú nhồi bông, đồ chơi,…Qua hoạt động tặng quà này khu vui chơi có thể tạo thiện cảm cho bố mẹ, dễ dàng xây dựng hình tượng thân thiện, gần gũi với các bé.
Một số chương trình khuyến mại mà bạn có thể áp dụng như:
- Giảm giá 50% trong tuần đầu tiên
- Mua 1 vé tặng 1 nước trong ngày khai trương
- Đăng ký thẻ thành viên có quà
- Voucher giảm giá
- Check-in nhận quà
- Mua vé combo nhận ưu đãi
Tất cả các chương trình khuyến mại được gợi ý trên đây sẽ thu hút được bố mẹ đưa con đến trải nghiệm và sẽ tăng khả năng quay lại chơi tiếp vì còn các ưu đãi đang chờ được sử dụng. Trong lúc triển khai các chương trình khuyến mại này bạn chớ quên lưu lại các khoảnh khắc để phục vụ cho Marketing, quảng bá khu vui chơi nha.
3. Thiết kế in ấn – Setup sân khấu ngày khai trương
Sân khấu khai trương cũng cần được trang trí sao cho thật nổi bật, chuẩn bị đầy đủ âm thanh, ánh sáng, kịch bản, MC để thu hút và tương tác cùng các bé. Bạn có thể kết hợp chơi minigame và tặng quà luôn để tăng hiệu ứng trong sự kiện.
4. Lựa chọn ngày khai trương
So với ngày khai trương của các ngành hàng khác thì sự kiện khu vui chơi trẻ em thường sẽ được tổ chức vào dịp cuối tuần như tối thứ 6, thứ 7, chủ nhật. Vì đây là ngày các bé được nghỉ và phụ huynh cũng có thời gian rảnh luôn nên thường sẽ muốn đưa bé đi chơi, trải nghiệm đây đó.
Một cách khác bạn cũng có thể áp dụng đó chính là cúng khai trương lấy ngày hợp tuổi và lựa chọn ngày đẹp trời cuối tuần để tổ chức sự kiện để trọn vẹn hơn.
5. Điều phối nhân sự
Sẽ thật thiếu chuyên nghiệp nếu trong ngày diễn ra sự kiện khai trương mà khu vui chơi trẻ em bị lộn xộn, có khu vực đông nhân viên còn khu vực khác thì thiếu nhân viên, khó kiểm soát. Những tình huống liên quan đến nhân sự phần lớn đều để lại ấn tượng xấu cho khách hàng. Chính vì vậy mà để ngày khai trương được diễn ra suôn sẻ, thành công, đội ngũ nhân viên cũng là yếu tố quan trọng. Chủ khu vui chơi cũng cần có kế hoạch tuyển dụng tối ưu và training bài bản trước ngày khai trương bởi chính các bạn nhân viên cũng phản ánh rõ rệt tính cách của thương hiệu khu vui chơi.
6. Đón nhận đóng góp ý kiến từ khách hàng
Đón nhận đóng góp ý kiến từ khách hàng là giải pháp tốt nhất để giúp khu vui chơi cải thiện những điểm còn thiếu sót. Nhiều khách hàng sẽ cảm thấy không thoải mái khi chia sẻ cảm nhận của mình nên bạn có thể chuẩn bị thêm những món quà nhỏ như móc khóa, kẹo, voucher ưu đãi,…dành tặng mỗi khi khách hàng đóng góp hòm thư góp ý hoặc quét mã QR điền form khảo sát. Cách này đảm bảo cho dù khách có trải nghiệm vui chơi chưa được tốt nhưng với tinh thần đón nhận như này thì khách nào mà không yêu nhỉ.
Tóm lại, ngày khai trương được ví như khởi đầu giúp công việc kinh doanh “đầu xuôi đuôi lọt”, sự kiện càng thành công mỹ mãn thì công việc kinh doanh càng thuận lợi. Hy vọng rằng với những lưu ý khi tổ chức sự kiện khai trương cho khu vui chơi mà công ty cổ phần Việt Global gợi ý trên đây sẽ giúp công cuộc chuẩn bị của bạn trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn!
