Sau đây là một số thông tin liên quan đến chính sách và quy trình bảo hành tại công ty thiết kế thi công khu vui chơi – Việt Global. Đơn vị quản lý website: https://congtythietkekhuvuichoi.vn/

1. Thời hạn bảo hành

Thời gian bảo hành bắt đầu được tính vào thời điểm ký kết văn bản nghiệm thu và bàn giao công trình khu vui chơi giữa chủ đầu tư và Việt Global trong trường hợp lỗi do đơn vị thi công khu vui chơi và phía nhà sản xuất sản phẩm khu vui chơi

1.1 Các hạng mục bảo hành.

• Các hạng mục thi công của Việt Global
• Các sản phẩm đồ chơi do Việt Global

1.2 Thời gian bảo hành.

• Các hạng mục thi công: Theo hợp đồng thi công khu vui chơi.
• Các sản phẩm đồ chơi: Theo thời hạn bảo hành của nhà sản xuất.

1.3. Điều kiện bảo hành.

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành kể từ thời điểm nghiệm thu, bàn giao công trình đưa vào sử dụng.
• Lỗi sản phẩm hư hỏng, trục trặc có liên quan đến lỗi sản xuất, đơn vị thi công.

2. Từ chối bảo hành

Việt Global từ chối bảo hành công trình khu vui chơi trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng như: hỏa hoạn, lụt bão, động đất…
• Sản phẩm hư hại do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, lắp đặt sai quy cách.
• Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh sữa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống ủy quyền của đơn vị sản xuất, thi công.

Lưu ý:

• Trong trường hợp hết hạn bảo hành, khách hàng có thể liên hệ thỏa thuận bảo trì, sửa chữa với chi phí ưu đãi.
• Trong trường hợp không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ giới thiệu sản phẩm mới với tính năng tương đương với khách hàng.